Emporio Armani
Paul Shark
BOSS
title
title
title
title
title
title
title
Stil & Bakım Rehberi

Wejaar Journal

Yardım Merkezi

  • Evet. Wejaar, 1979 yılında kurulan ve perakende sektöründe 47 yılı aşkın tecrübeye sahip Adil Tekstil bünyesinde faaliyet göstermektedir. Emporio Armani, BOSS, EA7, Paul & Shark ve Calvin Klein gibi global markaların ürünleri yetkili kanallar üzerinden temin edilir. Satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinallik garantisi taşır.

    Wejaar, satışını yaptığı markaların Akdeniz Bölgesi resmi satıcısıdır ve 10 fiziksel mağazası ile hizmet vermektedir. Online alışverişinizin yanı sıra, bulunduğunuz konuma en yakın mağazayı ziyaret ederek ürünler yerinde de incelenebilir. Mağaza adresleri ve iletişim bilgileri için Mağazalarımız sayfası ziyaret edilebilir.

  • Her ürün sayfasında, beden tablosu yer alır. Sipariş öncesinde bu tablonun incelenmesi önerilir.

    İki beden arasında kalınması ya da ürünün kalıbı hakkında ek bilgiye ihtiyaç duyulması durumunda müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. Ürün yerinde incelenerek beden konusunda yönlendirme yapılır.

  • Hafta içi saat 13.00'a kadar verilen siparişler aynı gün içinde, bu saatten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde alınan siparişler takip eden ilk iş günü hazırlanır.

    Gönderiler Aras Kargo ile yapılır ve bulunduğunuz konuma göre ortalama 1-3 iş günü içinde adrese ulaşır.

  • 500 TL ve üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde geçerli kargo bedeli, ödeme adımına geçmeden önce sepet sayfasında ayrıca gösterilir; böylece toplam tutar sipariş öncesinde net olarak görülebilir.

  • Teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde iade hakkı bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış olması, etiket ve orijinalliği ambalajının bozulmamış olması, varsa kutusuyla birlikte gönderilmesi ve faturası yeterlidir.

    İade talebi, hesabınızdaki Kolay İade bölümünden birkaç adımda oluşturulabilir. Bu adımda verilen ücretsiz kargo kodu ile ürün hiçbir bedel ödenmeden gönderilebilir. Ürün ulaştıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra ödeme, alışverişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

  • Evet. Üründe herhangi bir kullanım izi bulunmuyorsa ve standart iade koşullarına uygun şekilde gönderilmişse, aynı ürün modelinde değişim sağlanmaktadır. Tek koşul, talep edilen bedenin o an stoklarda mevcut olmasıdır.

    Değişim talebi de Kolay İade bölümünden oluşturulabilir; açıklama alanına istenen bedenin belirtilmesi ve gönderilen ürünün içerisinde not bırakmanız yeterlidir. Farklı bir model ile değişim yapılamadığı için, başka bir ürün tercih edilmek istendiğinde iade talebi oluşturulup yeni sipariş verilmesi gerekir.

  • Siparişler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödenebilir. Kart ile ödemede işlem, ödeme adımında güvenli altyapı üzerinden anında tamamlanır ve sipariş hazırlanmaya başlanır.

    Havale/EFT tercih edilmesi durumunda banka hesap bilgileri ödeme ekranında görüntülenmektedir. Ödeme hesaba geçtiğinde sipariş hazırlık sürecine alınır.

  • Evet. Anlaşmalı bankaların kredi kartlarıyla 3 taksite kadar vade farksız, toplamda ise 9 taksite kadar ödeme yapılabilir.

    Hangi banka için hangi taksit seçeneklerinin geçerli olduğu, ilgili ürünün sayfasındaki ödeme seçenekleri bölümünden incelenebilir.

Bu kategoride henüz soru bulunmuyor.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR